Politique de confidentialité & cookies

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ET D’UTILISATION DES COOKIES

Nous attachons une grande importance au respect et à la confidentialité de vos données à caractère personnel.

ERI s’engage, dans le cadre de ses activités et conformément aux différentes législations en vigueur, à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel des utilisateurs de ses services, ainsi qu’à respecter leur vie privée.

La présente Politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel vise à vous informer de l’utilisation faite par ERI, ses sous-traitants et ses éventuels partenaires de vos données à caractère personnel et décrit les modalités de collecte, d’enregistrement et de traitement de ces données, obtenues lors de la consultation sur le site. Nous vous remercions de la lire attentivement.

En accédant au site ERI, vous acceptez la présente Politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel. Celle-ci est susceptible d’être mise à jour, aussi nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Certains liens accessibles sur notre site ERI sont susceptibles de vous rediriger vers des sites tiers (partenaires ou médias sélectionnés), qui sont hors du champ de la présente Politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel. A ce titre, ERI décline toute responsabilité quant au contenu et à l’activité de ces sites.

Quelles données sont collectées sur les visiteurs de notre site ?

Lorsque vous consultez notre site ERI, ou que vous vous connectez via l’application « Accès Client », notre serveur web enregistre automatiquement des informations sur votre visite :

• votre adresse IP ;
• le site web à partir duquel vous nous visitez ;
• le type de navigateur utilisé ;
• les pages ERI que vous consultez ;
• la date et la durée de votre visite.

Les cookies sont de petits fichiers qui peuvent être transférés sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur internet si vous les y autorisez. Ils permettent aux sites de reconnaître votre navigateur et d’enregistrer les informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le site (les pages consultées, la date et l’heure de consultation, etc.) afin de mieux comprendre vos préférences en se basant sur vos activités précédentes ou actuelles, ce qui nous permet de vous fournir des services plus ciblés, en correspondance avec vos intérêts.

Nous utilisons des cookies sur le site web d’ERI pour :

• comprendre et sauvegarder vos préférences pour vos futures visites ;
• compiler des données concernant le trafic sur le site ou les interactions dans le but de vous proposer des services optimisés ;
• mémoriser votre langue d’utilisation pour vous la proposer par défaut lors de votre prochaine visite.

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• Prénom
• Société
• Fonction (facultatif)
• Adresse E-Mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
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• Code postal (facultatif)
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• Pays (facultatif)

Les données indispensables pour traiter votre demande, sont signalées par un astérisque dans le formulaire.

Ces données permettent de répondre à vos questions ou vos demandes d’information, ou encore vous envoyer de la documentation.

Si vous êtes client de notre produit OLYMPIC System Banking ou des services d’ERI et/ou que vous en avez fait la demande, nous sommes susceptibles de vous adresser périodiquement, par courrier électronique, sous forme notamment d’une lettre d’information, des informations vous permettant de mieux connaître nos produits ou services.

Vous pouvez à tout moment demander votre désabonnement à cette lettre d’information en faisant valoir votre droit d’opposition. Nous vous invitons à vous reporter au paragraphe concernant les droits dont vous disposez sur les données à caractère personnel vous concernant afin de prendre connaissance des modalités d’exercice de ce droit.

Pourquoi ERI traite vos données ?

Nous utilisons les informations que nous avons collectées quand vous vous connectez, répondez à une invitation, naviguez sur notre site ou remplissez le formulaire de contact afin de :

• nous permettre de répondre à vos demandes de manière optimale ;
• rester en contact après une demande de votre part.

ERI s’engage à ce que les données à caractère personnel vous concernant :

• soient obtenues et traitées loyalement et licitement ;
• soient collectées pour des finalités déterminées et légitimes et soient utilisées conformément à ces finalités ;
• soient adéquates, pertinentes et non excessives par rapport à ces finalités.

Qui sont les destinataires de vos données ?

Les données à caractère personnel collectées par l’intermédiaire de notre site sont destinées exclusivement aux services internes d’ERI.

En aucun cas ERI ne partagera ni ne divulguera vos données à caractère personnel à des tiers, excepté dans les cas suivants :

• lorsqu’ERI y est contrainte par une autorité judiciaire ou par une obligation légale ;
• dans le cadre d’une action en justice ;
• en cas de nécessité motivée par un impératif de sécurité.

Quels sont les droits dont vous disposez sur vos données ?

Conformément aux différentes législations en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données à caractère personnel vous concernant qui ont été collectées au titre de votre consultation de notre site. A ce titre, vous avez la possibilité de nous contacter à l’adresse email et/ou postale mentionnée dans « Contact ». Vos demandes seront prises en compte dans un délai maximum d’un mois.

Les données à caractère personnel qui vous seront communiquées dans le cadre de l’exercice de votre droit d’accès le seront à titre personnel et confidentiel. Pour que votre demande d’accès soit prise en compte, vous devrez faire parvenir les éléments nécessaires à votre identification à savoir, une attestation écrite sur l’honneur par laquelle vous certifiez être le titulaire desdites données à caractère personnel ainsi qu’une photocopie d’une pièce d’identité.

Cette fonction est accessible dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies ne limitera pas votre accès à notre site. Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de cookies dans votre ordinateur en désactivant les cookies.

Où et pendant combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Vos données à caractère personnel sont stockées sur nos propres serveurs sécurisés, et sont conservées conformément aux finalités poursuivies. A ce titre, ERI a défini une durée de conservation en fonction de la nature des données à caractère personnel collectées et de l’objet de leur collecte.

Comment vos données sont-elles protégées ?

ERI s’assure que vos données sont traitées en toute sécurité et confidentialité.

A cet effet les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute forme de dommage, perte, modification, détournement, intrusion, divulgation à des tiers non autorisés, altération ou destruction sont mises en place. Ces mesures sont adaptées selon le niveau de sensibilité des données traitées et selon le niveau de risque que présente le traitement ou sa mise en œuvre.

Les salariés d’ERI autorisés de par leur fonction à l’accès à vos données personnelles sont contractuellement tenus à la confidentialité.

Contact :

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles et notre politique de confidentialité, nous sommes, en tant que responsable du traitement, à votre disposition et vous remercions de nous écrire à l’adresse suivante :

ERI BANCAIRE S.A.
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